AVISO INTEGRAL DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Y USUARIOS DE 9FOURGYM

Con fundamento en los artículos 15, 16, y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “LFPD”) y su Reglamento, se hace de su conocimiento el presente “Aviso de Privacidad”.

I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

Razón Social: GRUPO 9FOUR MEXICO, RFC: GFM250814U68, en adelante “EL GIMNASIO”, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Endereço: Avenida Antea, nº 1032, Interior 608, Bairro Jurica, Localidade Jurica, Município de Querétaro – Estado de Querétaro, CEP 76100. y portal de internet www.9fourgym.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

II.- CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, CURP, y datos de identificación oficial.
• Datos Financieros: Información de su tarjeta de crédito o débito y datos fiscales para facturación.
• Datos de Imagen Personal: Su imagen en fotografía y los videos captados por el sistema de videovigilancia.

Datos Personales Sensibles
Adicionalmente, para cumplir con las finalidades del servicio y para su seguridad, recabaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles:

• Datos Biométricos: Su huella dactilar (para un control de acceso seguro e intransferible).
• Datos sobre su estado de salud: Información que usted nos proporcione a través del Cuestionario de Aptitud Física (PAR-Q) (para la prevención de riesgos y la recomendación de un entrenamiento seguro).

III.- ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

1. A) Finalidades Primarias (Necesarias para el Servicio):

• Gestión de su membresía y cumplimiento de los derechos y obligaciones del Contrato de Prestación de Servicios.
• Identificación y verificación de su identidad.
• Control de su acceso a las instalaciones a través de sus datos biométricos.
• Realización de cobros domiciliados, pagos y emisión de facturas fiscales.
• Garantizar la seguridad de las personas y bienes dentro de las instalaciones a través del sistema de videovigilancia.
• Contactarlo por temas relacionados con su servicio o en caso de una emergencia.
• Evaluar su aptitud física general para prevenir riesgos a su salud.
• Creación y gestión de su perfil en la aplicación móvil de “EL GIMNASIO”.

Su consentimiento para estas finalidades es indispensable para prestarle nuestros servicios. Su negativa o la revocación de este implicará la imposibilidad de mantener la relación contractual.

1. B) Finalidades Secundarias (No Necesarias / Marketing):

• Enviarle información sobre promociones, nuevos servicios o eventos.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Enviarle ofertas de socios comerciales con los que tengamos alianzas.

IV.- MECANISMO DE NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a: privacidad@9fourgym.mx.
(Sugerencia de implementación: Añadir una casilla de marcación en el Contrato de Adhesión que diga: “[ ] No acepto que mis datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias.”)

V.- ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?

Sus datos personales no serán transferidos a terceros con fines de lucro sin su consentimiento. Únicamente se realizarán transferencias que no requieren de su consentimiento en los siguientes casos:

• A autoridades competentes cuando lo soliciten de manera oficial.
• A proveedores de servicios médicos en caso de una emergencia para proteger su salud.
• Para el procesamiento seguro de los pagos, “EL GIMNASIO” utiliza los servicios de Openpay, S.A. de C.V. (“OpenPay”) que actúa como pasarela de pago. En tales casos, ciertos datos estrictamente necesarios para la transacción podrán ser compartidos con Openpay, tales como la información de la tarjeta, el monto de la operación y los datos de autenticación, con la única finalidad de ejecutar la operación de pago.

Fuera de estos casos, “EL GIMNASIO” no transferirá sus datos personales sin su consentimiento previo y expreso.

VI.- ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO?

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar sus datos u Oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá presentar una solicitud por escrito al correo privacidad@9fourgym.mx o en nuestro domicilio, dirigida al Oficial de Protección de Datos Personales.

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo, domicilio y correo electrónico.
• Copia de su identificación oficial.
• Descripción clara de la solicitud.

Se le responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.

VII.- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos a través del mismo procedimiento para ejercer los Derechos ARCO.

VIII.- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Sus datos personales serán conservados durante toda la vigencia de la relación contractual y, una vez concluida, se mantendrán bloqueados por un periodo de 5 años para atender posibles responsabilidades legales, para posteriormente ser eliminados de forma segura.

IX.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Cualquier cambio a este aviso le será notificado a través de nuestro portal de internet www.9fourgym.mx, avisos visibles en las instalaciones y/o mediante comunicados a su correo electrónico.

X.- CONSENTIMIENTO.

Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria, usted consiente que sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad.

 

Fecha de última actualización: 12/08/2025